Прежде всего меня интересуют вопросы расчёта в бизнесе и создание систем точного управления организациями.

В связи с этим - моделирование социальной системы, функционирующей в активной среде. Такая модель имитирует поведение социальной системы и, как следствие, позволяет рассчитывать, например, к чему приведёт принятие органом управления того или иного документа, как отразится принятие документа на входящем денежном потоке.

 

Основные, пожалуй, на сегодняшний момент научные проблемы в этой области следующие:

  • Влияние информации на вероятность совершения человеком определённых обусловленных действий - уточнение механизмов, формализации в модели.

В том числе вопросы интерпретации сообщений субъектом (преобразование последовательности первичных элементов информации в смысл в субъективном подпространстве участника социально-экономического пространства).

  • Формализация влияния гуморального механизма регулирования поведения человека в комплексной математической модели социальной системы, функционирующей в активной среде.

  • Разработка и совершенствование методик деятельности с использованием модели и разработанных теоретических материалов - методик расчёта управляющих воздействий, маркетинговой активности, траектории развития компании, др.

  • Формирование справочной информации - параметрическое описание социальных институтов, описание (справочник) ресурсов, описание "типовых" моделей участников корпоративных отношений, "типовых" действий в параметрической форме и т.п.

Такая информация необходима для облегчения работы по проектированию систем и процессов. Но её отсутствие не означает невозможность выполнения расчётов в компании - только будет сложнее.

 

В прикладном плане - это решение следующих задач:

  • Создание систем управления дочерними и зависимыми организациями (ДЗО) или систем удалённого управления хозяйственными объектами.

  • Создание и организация деятельности подсистем контроля (внутренний контроль или внутренний аудит, аналитические подразделения и т.п.).

  • Надёжная регламентация процессов, расчёт процессов предприятия.

  • Создание точных систем управленческого учёта, обеспечивающих фиксацию реального состояния предприятия.

  • Подготовка высококвалифицированных специалистов для управляющей компании холдинга, способных решать широкий круг задач в системе управления ДЗО - своего рода "организационно-управленческого спецназа".

  • Развитие методик расчёта деятельности, маркетинговых и управляющих воздействий, ресурсной базы, необходимой для деятельности.

 

В дополнение к обозначенному выше, перспективным направлением работы считаю создание компьютерных информационных систем, а также системы автоматизированного и, возможно, даже автоматического управления предприятием - вследствие развития теоретической базы удалось определить полный набор параметров предприятия (фазовых переменных социальной системы), определить способы их оцифровки, единицы измерения и учёта, поэтому потенциально появилась возможность создать компьютерную реализацию систем учёта или фиксации данных о состоянии компании и среды, в которой она функционирует. Это соответствует в моём понимании модному сегодня названию "цифровой двойник предприятия".

А использование разработанной комплексной математической модели позволяет создать расчётный блок, что вместе с цифровым двойником позволит сформировать имитационную модель, которая позволит рассчитать последствия изменения параметров (фазовых переменных) - изменение свойств компании в рыночной среде, реакцию среды в виде, например, входящего ресурсного, в том числе, денежного потока.

На основе этого можно создать, либо системы поддержки принятия решений, либо системы автоматического управления (по крайней мере, на операционном уровне - чтобы уменьшить загруженность руководителей текучкой).

Одним из вариантов мне видится создание систем автоматизированного проектирования (САПР) решений руководителя (что-то вроде управленческого калькулятора), процессов и регламентирующих эти процессы нормативных документов. Такие системы, будучи реализованными в группах компаний, позволяют на принципиально ином уровне организовать взаимодействие с удалёнными от центра управления хозяйственными объектами - дочерними и зависимыми организациями (ДЗО).

В этой области уже есть некоторые наработки. В частности имеется первичная проработка концепций - определены структура программных модулей, форматы фиксации данных, др. Имеется не очень удачный опыт реализации, что позволило переосмыслить работу и убедиться в верности выбранного управления. Но работа только начата.

Я инженер по первому образованию.

Волею судеб пришлось в своё время прийти в бизнес, но инженерное воспитание никуда не делось, поэтому в бизнесе мне всегда не хватало возможности рассчитать деятельность, определить последствия принимаемых решений. Хотелось спроектировать систему, как это делается при проектировании технических устройств.
 

Обучение по "стандартной" программе не дало знания, позволяющего решить стоящие задачи.
Вместе с тем именно вследствие изучения "стандартной" теории я увидел её недостатки, ограниченность возможностей применения.
 

Всё это определило направление моей дальнейшей научной работы.

Инженерный подход основан на расчёте и "знании матчасти" - закономерностей функционирования, устройства систем, с которыми работает человек.

Сейчас сложились условия, когда стал возможен расчёт и в социальных системах.
 

Рассчитывать можно всё - управление (управляющие воздействия), маркетинговую активность, последовательность действий для гарантированного получения результата, необходимые изменения корпоративной культуры и многое другое.
 

Можно проектировать систему с заданными свойствами - например, с заданной функциональной устойчивостью или надёжностью.

На чём базируется моя уверенность?

Я исхожу из того, что динамика любой компании подчиняется строгим закономерностям и в результате длительной работы (более 15 лет) мне удалось в строгом виде описать закономерности динамики компании в рыночной среде, довести это знание до уровня математических моделей, что в результате позволило сформировать комплексную математическую модель социальной системы, функционирующей в активной среде.

 

Для этого пришлось по крупицам собирать информацию в книгах и статьях по менеджменту, социологии, психологии, теории систем, теории управления, нейрофизиологии и др. Но в результате удалось оцифровать все параметры, описывающие состояние компании и среды, в которой она функционирует, включая поведение человека и отдельные его действия, информационные потоки и отдельные сообщения.

При необходимости можно учесть в расчётах даже физиологию человека, влияние погодных факторов на деятельность, но такая точность обычно не требуется для решения прикладных задач.


Это позволяет рассчитывать деятельность компании, принимать обоснованные решения, оценивать уровень риска деятельности, определять действия, необходимые для достижения желаемого результата или для минимизации проблем и уровня риска.

Я стремлюсь не только обладать информацией о природе и закономерностях функционирования компаний, но и сделать так, чтобы и другие обладали такой информацией - хочется работать в профессиональной среде.

К тому же, как говорил известный киногерой, "за державу обидно"...

Да и судьба человечества небезразлична... :)

Я готов помочь всем, кто стремится к надёжности функционирования предприятий, кто устал от постоянной неопределённости в бизнесе и неуправляемости, кто готов работать над собой, чтобы добиться лучших результатов в области управления и организации деятельности компаний.

 

Мой путь

До поступления в ВУЗ после школы некоторое время работал токарем, слесарем.

Затем учился в радиотехническом институте (см. образование).

После распределения работал инженером в ОКБ "Факел" в г. Калининграде и попутно начал постигать бизнес в Центре научно-технического творчества молодёжи (НТТМ) Ленинградского района г. Калининграда.

Хотя, в Центр НТТМ я пришёл в поисках интересных направлений в области технических разработок. Но это было время внедрения хозрасчёта, свободных творческих коллективов и т.п.

Развитие деятельности в Центре НТТМ привело к тому, что я ушёл из ОКБ "Факел" и перешёл инженером в лабораторию геологии Атлантики Института океанологии АН СССР им. П.П. Ширшова - предполагалась реализация технического проекта автоматизации работы исследовательского оборудования и на собрании творческого коллектива было решено, что я должен устроиться в Институт океанологии, чтобы сопровождать проект изнутри. Правда, этот проект далее разработки общей концепции не пошёл вследствие некорректного поведения некоторых членов творческого коллектива и его прекращения (развала).

Это было интересное, но непростое время - кризис в стране, денежная реформа, изменение организационных основ ведения деятельности. Но это давало опыт деятельности и организации деятельности других людей.

Необходимость решения задач лаборатории, помимо поддержания в работоспособном состоянии приборов и компьютеров, потребовало разработки системы управления рентгеновского дифрактометра, а в дальнейшем - разработки гамма-плотномера, что позволило мне занять призовое место в институтском конкурсе НИР и даже получить премию. Вместе с тем эта работа столкнула меня со сложностями этого мира - нужно было добывать компоненты, которые нельзя было получить официальным путём, преодолевать сложности изготовления деталей и узлов разрабатываемых приборов. Попутно не только приобретался опыт работы и организации деятельности, но и возникали идеи технических решений, формировался коллектив инженеров, желающих создавать полезные продукты и неудовлетворённых условиями работы государственных предприятий.

Следующим значимым этапом профессионального развития был уход из Института океанологии и создание первого предприятия. У нас была идея создания оборудования для мелкосерийного изготовления печатных плат. Сейчас, конечно, это представляется несколько наивным - гораздо более лучшее оборудование сегодня является весьма распространённым. Но это было начало 90-х...

Мы в полной мере столкнулись с реальностью - оказалось, что финансирование проекта получить не получается :), без денег работать тоже нельзя. Пришлось двигаться в сторону создания механизмов генерации входящего денежного потока. То есть, организации коммерческой деятельности - прошли через разное: мелкооптовая торговля напитками, разработка и продажа программного обеспечения для автоматизации бухгалтерских операций, импорт и продажа в России товаров народного потребления, канцтоваров, оборудования и офисной техники для предприятий, изготовление и экспорт оборудования для продажи пива, организация полиграфического производства и продажа полиграфической продукции.

Это был путь постижения закономерностей организации и управления деятельностью людей и социальных систем. На этом пути были достижения, неудачи, приобретения и потери ресурсов и людей. Это было время разрушения иллюзий и первых жёстких решений, приводящих к разрыву отношений с людьми. Но всё это давало информацию, которая впоследствии позволила понять возможности взаимодействия с участниками корпоративных отношений (я, конечно, тогда ещё не знал таких слов :) - используя социальные связи удавалось договариваться о поставках товара без оплаты или с частичной оплатой, договариваться с людьми о работе авансом, получать кредит в банке без взяток под минимальный процент - 83% (при ставке рефинансирования ЦБ 80% и обычном коммерческом кредите под 200 и более процентов годовых!), а потом пару месяцев ездить из Калининграда в Москву и обратно, разыскивая эти деньги, перечисленные коммерческой организации в Москве (это было время фальшивых авизо и банковских переводов, длящихся месяцами).

Всё это легло в основу той эмпирической базы, на основе которой в дальнейшем формировались теоретические материалы.

Ещё один переломный этап - структуризация деятельности, концентрация на основных направлениях: продажа оргтехники и полиграфия. С этим же связано открытие филиала в Москве, затем реорганизация предприятия и плавное "перетекание" моей деятельности из Калининграда в Москву.

Затем, вследствие развития деятельности, открытие подразделения в Киеве и покупка у менеджеров компании "Минолта-Австрия" созданной ими ранее в Санкт-Петербурге компании "Аирком" с филиалом в Москве. Вследствие этого пришлось на ином уровне столкнуться с задачей управления дочерними и зависимыми компаниями - ранее региональные компании возникали эволюционно, люди подбирались постепенно, они были более понятны для руководителей.

Изменение масштаба деятельности, возникновение нескольких самостоятельных региональных подразделений, появление достаточно большого числа новых людей со своими представлениями о деятельности и интересами, изменение рыночной ситуации потребовало изменить и подходы к управлению, принятию решений. В частности, тогда мы начали использовать коллегиальные органы для принятия решений, что потребовало многое поменять в своём осмыслении управления.

Например, именно тогда, будучи председателем совета директоров ЗАО "Аирком", я осознал принципиальное отличие позиции субъекта управления, не являющегося лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа, от позиции генерального директора - рулить хочется, а руль в руках другого человека. Требовать, конечно, можно (и пытался...), но это не всегда даёт удовлетворительный результат.

В какой-то момент стало понятно, что прежние знания не позволяют принимать адекватные решения - были ошибки, непонимание необходимых действий и, соответственно, анализ и стремление разобраться. Причём, инженерное воспитание обусловливало стремление рассчитать решения, как-то определить последствия принимаемых решений.

Вследствие этого возникло желание пойти учиться. Счастливая случайность привела во Всероссийскую академию внешней торговли (подразделение ВАВТ - Московский институт международного бизнеса). По совету моего научного руководителя, - д.в.н., проф. В.П. Медведева, - темой дипломной работы выбрал организацию работы коллегиальных органов управления. Изучение этого вопроса позволило увидеть возможности и проблемы таких органов управления, осмыслить перспективы и выработать некоторые подходы к организации коллегиальных органов на различных уровнях управления - от совета директоров до кружков качества и рабочих групп на исполнительском уровне. Это позволило мне плавно подойти к защите кандидатской диссертации, а также открыло множество проблем в традиционном менеджерском образовании - недостаточная конкретность терминов, неопределённость закономерностей, весьма зыбкие основания выводов и т.п.

А хотелось считать и рассчитывать...

Желание разобраться с тем, как же, всё-таки, нужно рассчитывать решения, актуальная необходимость решать управленческие задачи при ограниченности доступных ресурсов, развитие деятельности и т.п., появившийся у меня опыт научной работы обусловили моё внимание к консультационной деятельности - сначала для себя, затем и для других организаций.

Но это же усилило убеждённость в недостаточности "традиционной" теоретической базы для решения управленческих задач.

По ходу движения произошёл ещё один переломный момент - вход в экспертную деятельность, связанную с формированием систем корпоративного управления российских компаний. Поиск контактов среди специалистов, занимающихся вопросами работы советов директоров привёл меня в 2001 г. в Институт фондового рынка и управления, в котором в это время набирал обороты проект по созданию Кодекса корпоративного поведения. Я вошёл в концептуальную экспертную группу и группу по рискам. Было много конференций, круглых столов и семинаров, участие в которых в качестве слушателя и выступающего, а также контакты с представителями многих компаний и зарубежными специалистами, давали мне возможность переосмысливать многое, в том числе и постулаты, кажущиеся незыблемыми. Это был период увеличения эмпирической базы, накопления информации о возможностях и проблемах существующей теоретической базы.

Потом были Российский институт директоров, Институт корпоративного управления РАО "ЕЭС России", Институт корпоративного развития. Семинары, конференции, круглые столы, исследования и другие мероприятия, разовые консультации и более-менее продолжительные проекты позволили многое понять, осмыслить, осознать.

В 2004 г. была подготовлена монография "Экзистенциальная теория корпоративного взаимодействия или ещё раз о природе фирмы". Она возникла "вдруг" - буквально по дороге домой у меня в метро "сложилось" понимание, что вопросы корпоративного управления и закономерности динамики развития корпоративной системы, обусловливающие явления и процессы, наблюдаемые в связи с корпоративным управлением, могут быть изложены в виде достаточно точных утверждений, используя точные термины. Я вышел, не доезжая до своей станции, сел на скамейку в метро и несколько часов писал основные положения. Доведение рукописи до готовой монографии потребовало всего несколько недель.

Стремление к точности и расчёту, принятый принцип методологической строгости и накопленная эмпирическая база позволили по-другому взглянуть на привычные слова, явления, процессы. Всё "вдруг сложилось" в единую концепцию динамики фирмы от создания до прекращения функционирования. В неё укладывались явления, наблюдаемые в компаниях - управление, неадекватное поведение акционеров, злоупотребления, возможность существенного влияния со стороны акционеров, обладающих небольшими пакетами акций, др.

Далее было уже развитие этой концепции, доведение её до полноценной теоретической базы, позволившей в мае 2019 г. представить (см. запись мероприятия) разработанную на её основе концепцию математической модели социальной системы, функционирующей в активной среде. Были подготовлены несколько научных работ и учебных пособий (см. публикации), ряд учебных программ для первичного и дополнительного образования, была подготовлена и защищена докторская диссертация "Развитие теории корпоративного взаимодействия на примере решения задачи устойчивости компании".

Особенностью этого этапа является и то, что в 2008 г. мы начали взаимодействие с группой компаний "Деликатный переезд", которое продолжается и по сей день. Сначала это был уровень консультирования и участия в совете директоров, сейчас создан экспертно-методический отдел, в задачи которого входит проработка процессов, проектирование систем управления, оценка состояния предприятий группы, внедрение расчётных подходов в деятельность подразделений, решение иных вопросов методики деятельности, а также подготовка специалистов для управляющей компании группы.

Мы разработали и апробировали программу подготовки, позволяющую готовить специалистов-универсалов. Пока это ещё занимает довольно много времени, но, во-первых, мы убедились, что такая подготовка действительно позволяет человеку решать сложные управленческие задачи; во-вторых, мы работаем над методикой, что позволит оптимизировать этот процесс. По крайней мере, это путь, который позволяет решать задачу в условиях дефицита специалистов.

Здесь же мы апробировали методики расчёта деятельности, методики анализа деятельности и состояния предприятия для определения направлений развития, мы научились точно фиксировать состояние предприятия и оценивать коэффициент функциональной устойчивости, рассчитывать траекторию движения, на основе которой строится стратегия развития и т.п.

Весь этот путь позволил разобраться и впервые в строгом виде и комплексно определить закономерности динамики социальной системы в активной среде. Это, по сути, единая теория, которая объясняет и позволяет прогнозировать любые явления, наблюдаемые в социальной системе в процессе её развития. Поскольку теория строгая, она позволила сформировать математическую модель системы (компании и др.), функционирующей в активной среде (рынок или другой вариант социально-экономического пространства).

Она позволяет рассчитывать управляющие воздействия, для чего, собственно, и создавалась.

Можно рассчитывать последовательность действий, приводящую к заданному результату. Можно рассчитывать траекторию движения системы и основанную на этом плановую информацию - стратегию, план действий.

Можно рассчитывать всё в бизнесе - сегодня мы пока ещё не столкнулись с задачами, которые бы принципиально нельзя было рассчитать.

Хотя, следует отметить, иметь принципиальную возможность рассчитывать и использовать эту возможность в деятельности - разное. Поэтому мы только лишь идём в этом направлении и готовы взаимодействовать с другими лицами, заинтересованными в таком движении.

Сейчас состав теоретической базы представляется достаточным. Хотя, методологическая база ещё требует дополнительной конкретизации. Но этот процесс, пожалуй, завершить не получится никогда - можно только прекратить :)

Основные усилия сейчас направлены на методики использования в управленческой деятельности, на создание дидактических и методических материалов для подготовки специалистов для компаний, развитие процессов подготовки специалистов, обладающих этим знанием и способных решать широкий спектр задач в бизнесе, а также позиционирование этого знания в сообществе.

Дополнительным направлением является развитие средств автоматизации управленческой деятельности - строгость теоретического аппарата и математические модели позволяют реализовать компьютерные алгоритмы, которые будут, как минимум, помощником руководителя в принятии решений, а в перспективе и заменят руководителей во многих местах деятельности компаний.

 

Образование

Основным источником знания для себя я считаю жизненный путь, опыт работы и осмысление этого опыта в процессе решения управленческих задач - необходимость принимать решения и стремление к точности стимулировала поиск информации, а недостаток необходимой информации в книгах привёл меня в науку.

Тем не менее существенным подспорьем в этом процессе было и обучение в учебных организациях.

1983-1988 - Рязанский радиотехнический институт, специальность: многоканальная электросвязь.

1996-1997 - Московский институт международного бизнеса при Всероссийской академии внешней торговли: программа переподготовки "Менеджер международного бизнеса".

1998, 1999 - обучение в Японском центре МГУ им. М.В. Ломоносова по программе "Стратегия компании и маркетинг" с последующей стажировкой по программе "Стратегическое управление бизнесом" в бизнес-школе университета Кейо в Токио.

2001 г. - защита диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук на тему "Теоретические аспекты формирования и практика использования коллективных руководящих органов для снижения рисков субъектов внешнеторговой деятельности".

2012 г. - защита диссертации на соискание учёной степени доктора экономических наук на тему "Развитие теории корпоративного взаимодействия на примере решения проблемы устойчивости компании".

1982-наст. вр. - жизненный путь и трудовая деятельность.